Regulamin InfluPoint

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu InfluPoint dostępnego pod adresem influpoint.pl. Serwis służy do obsługi współprac marketingowych pomiędzy markami a twórcami internetowymi, w szczególności na Instagramie i TikToku.

Operatorem serwisu jest podmiot wskazany w stopce strony i dokumentach prawnych jako administrator/Operator InfluPoint.

2. Definicje

• Serwis - platforma InfluPoint dostępna pod adresem influpoint.pl.
• Twórca / Influencer - użytkownik posiadający konto w serwisie i profil w mediach społecznościowych.
• Marka - podmiot zainteresowany realizacją kampanii marketingowej z twórcami.
• Kampania - akcja promocyjna obejmująca zadanie, format publikacji, budżet, kategorie i zasady rozliczenia.
• Statystyki - dane profilu i kampanii, m.in. followers, wyświetlenia IG Reels oraz wyświetlenia TikTok.

3. Konto twórcy i weryfikacja

• Konto może założyć osoba pełnoletnia albo podmiot prowadzący działalność gospodarczą.
• Twórca podaje prawdziwe dane, linki do profili social media, kategorie, statystyki oraz zrzuty ekranu potwierdzające dane.
• Operator może zaakceptować, odrzucić albo poprosić o ponowną weryfikację danych.
• Operator (administrator) ma prawo skorygować metryki zasięgowe twórcy (w całości lub części), jeżeli dostarczone dane są nieprawidłowe, niepełne, niespójne, nieczytelne albo budzą uzasadnione wątpliwości co do ich rzetelności.
• Dane zasięgowe mogą być okresowo odświeżane przez administratora, aby podglądy kampanii i statystyki publiczne były aktualne.
• Operator może żądać dodatkowych dowodów potwierdzających dane, w szczególności nowych screenshotów, nagrania ekranu, linków do profili lub innych informacji potrzebnych do weryfikacji autentyczności konta.
• Podanie nieprawdziwych danych, zatajenie istotnych informacji albo brak współpracy przy weryfikacji może skutkować odrzuceniem konta, blokadą udziału w kampaniach, wstrzymaniem wypłat lub usunięciem konta.

4. Kampanie i realizacja zadań

• Twórca może dołączyć do kampanii dostępnej dla jego kategorii i zweryfikowanych statystyk.
• Przed publikacją twórca przesyła materiał lub jego podgląd do akceptacji.
• Po akceptacji twórca publikuje materiał zgodnie z wytycznymi kampanii i przesyła link do publikacji.
• Po publikacji twórca przesyła link do materiału, a wyniki kampanii mogą być wpisywane lub korygowane przez administratora.
• Jeżeli kampania wymaga wysyłki produktu, twórca podaje prawdziwe dane odbiorcy potrzebne do nadania paczki. Dane te mogą zostać przekazane marce lub podmiotowi realizującemu wysyłkę wyłącznie w celu nadania produktu do kampanii.
• Operator może odrzucić materiał lub statystyki, jeżeli są niezgodne z wytycznymi, nieczytelne, niepełne lub budzą wątpliwości.
• Twórca nie powinien publikować materiału przed akceptacją etapu wymagającego zatwierdzenia. Publikacja bez wymaganej akceptacji odbywa się na ryzyko twórcy i nie gwarantuje wypłaty.
• Twórca zobowiązuje się utrzymać publikację widoczną na profilu bezterminowo, chyba że warunki kampanii stanowią inaczej albo Operator wyrazi zgodę na jej usunięcie. Usunięcie, ukrycie, ograniczenie widoczności albo istotna zmiana publikacji bez zgody Operatora może skutkować wstrzymaniem wypłaty, odmową rozliczenia, korektą wynagrodzenia, obowiązkiem zwrotu wypłaconych środków za daną kampanię albo odmową udziału w kolejnych kampaniach.
• Operator może anulować, wstrzymać lub zmienić kampanię z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie wymagań marki, podejrzeniu nadużyć, błędzie technicznym, braku budżetu albo naruszeniu regulaminu przez uczestników.

5. Wynagrodzenie i wypłaty

• Model i warunki wynagrodzenia są widoczne przed dołączeniem do kampanii.
• Kampania może przewidywać kwotę za publikację, CPM za zaakceptowane wyświetlenia IG Reels lub TikTok, barter albo połączenie tych elementów.
• W kampaniach płatnych środki trafiają do salda po zakończeniu kampanii i rozliczeniu. W kampaniach barterowych obowiązują warunki świadczenia wskazane w kampanii.
• Kampania CPM może mieć określony limit rozliczanych wyświetleń na jednego twórcę lub jedną publikację. Po osiągnięciu tego limitu kolejne wyświetlenia nie zwiększają wynagrodzenia twórcy, chyba że Operator lub marka ustalą inaczej w warunkach kampanii.
• Jeżeli kampania CPM jest kierowana na konkretny rynek, Operator może pomniejszyć liczbę rozliczanych wyświetleń o szacowany udział odbiorców spoza tego rynku, w szczególności na podstawie statystyk konta, publikacji, screenów, nagrań ekranu lub dodatkowej weryfikacji. Przykładowo, jeżeli dane wskazują, że istotna część wyświetleń pochodzi z zagranicy, ta część może nie zostać zaliczona do wynagrodzenia.
• Minimalna kwota wypłaty wynosi 10 PLN, chyba że przy danej kampanii lub w panelu wskazano inaczej.
• Dla użytkowników działających jako osoby fizyczne rodzaj umowy i obowiązki podatkowo-składkowe są ustalane przed wypłatą na podstawie rzeczywistego zakresu danej współpracy. Samo złożenie wniosku nie oznacza zawarcia umowy o dzieło.
• Dla użytkowników prowadzących działalność gospodarczą rozliczenie odbywa się na podstawie prawidłowo wystawionej faktury. Samofakturowanie wymaga odrębnej umowy, procedury zatwierdzania faktur i obsługi zgodnej z KSeF.
• Wypłata może wymagać podania danych rozliczeniowych, numeru rachunku bankowego, danych podatkowych albo faktury.
• Operator może wymagać dodatkowych danych i dokumentów potrzebnych do realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych, w tym rozliczenia umów cywilnoprawnych.
• Twórca odpowiada za prawidłowość danych rozliczeniowych oraz swoje obowiązki podatkowe, chyba że przepisy prawa nakładają określone obowiązki na Operatora.
• Operator może wstrzymać wypłatę, jeżeli konto, statystyki, materiał, raport lub dane rozliczeniowe wymagają dodatkowej weryfikacji albo istnieje podejrzenie naruszenia regulaminu.
• Ostateczne rozliczenie może zostać skorygowane, jeżeli rzeczywiste wykonanie kampanii, wyniki rozliczane w danym modelu lub zgodność z wytycznymi odbiegają od założeń kampanii.
• W przypadku błędnego naliczenia środków, fałszywych danych, nienależnej wypłaty albo naruszenia regulaminu Operator może skorygować saldo, odmówić wypłaty lub żądać zwrotu nienależnie wypłaconych środków w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
• Brak akceptacji zadania, brak wymaganych dowodów, nieczytelne screenshoty albo niezgodność publikacji z wytycznymi oznaczają brak prawa do wynagrodzenia za daną kampanię lub etap.

6. Zakazane działania

• Podawanie fałszywych statystyk lub przesyłanie przerobionych screenshotów.
• Stosowanie działań sztucznie zawyżających wynik kampanii, w szczególności nieuczciwe pozyskiwanie obserwujących, wyświetleń, reakcji, komentarzy lub innej aktywności.
• Publikowanie treści sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, prawami osób trzecich lub wytycznymi kampanii.
• Usuwanie, ukrywanie albo ograniczanie widoczności publikacji bez zgody Operatora.
• Obchodzenie serwisu w celu rozliczenia kampanii poza InfluPoint, jeśli kampania została przekazana przez serwis.
• Tworzenie wielu kont w celu obejścia limitów, ponownej weryfikacji, blokady konta albo zasad naliczania wynagrodzenia.
• Manipulowanie statystykami, ukrywanie sponsorowanego charakteru treści, naruszanie regulaminów Instagram, TikTok albo innych platform wykorzystywanych w kampanii.
• Próba wyłudzenia wypłaty, podszywanie się pod inną osobę, używanie cudzych screenshotów lub przesyłanie danych z konta, którego twórca nie kontroluje.

7. Odpowiedzialność

Twórca odpowiada za treści publikowane na swoich profilach, prawa autorskie, oznaczenia reklamowe, prawdziwość danych, uzyskanie wymaganych zgód oraz zgodność publikacji z prawem i regulaminami platform społecznościowych. Operator nie gwarantuje stałej dostępności kampanii ani określonego poziomu zarobków.

Jeżeli działania twórcy spowodują szkodę po stronie Operatora, marki lub osoby trzeciej, w szczególności przez fałszywe dane, naruszenie praw autorskich, brak oznaczenia reklamy albo naruszenie wytycznych kampanii, twórca może ponosić odpowiedzialność na zasadach wynikających z przepisów prawa.

8. Zawieszenie i usunięcie konta

Operator może zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia regulaminu, podejrzenia nadużyć, fałszywych danych, działań szkodliwych dla marek lub serwisu albo naruszenia prawa. W takim przypadku Operator może także ograniczyć dostęp do kampanii, wstrzymać rozliczenie do czasu wyjaśnienia sprawy, odrzucić niezweryfikowane zadania lub zablokować możliwość ponownej rejestracji.

Użytkownik może wystąpić o usunięcie konta zgodnie z zasadami RODO. Usunięcie konta nie narusza prawa Operatora do przechowywania danych niezbędnych do rozliczeń, reklamacji, bezpieczeństwa, dochodzenia roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.

9. Reklamacje i kontakt

Reklamacje i pytania można wysyłać na adres influpoint.team@gmail.com. Operator odpowiada w rozsądnym terminie, co do zasady nie dłuższym niż 14 dni roboczych.

10. Zmiany regulaminu

Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani w serwisie lub drogą elektroniczną.

Polityka prywatności InfluPoint

Uzupełnij dane administratora przed publikacją: pełna nazwa firmy lub działalności, adres, NIP/KRS/REGON oraz ewentualny inspektor ochrony danych. Ten dokument jest szablonem do weryfikacji prawnej.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu influpoint.pl jest operator serwisu InfluPoint, z danymi wskazanymi w stopce strony. Kontakt w sprawach prywatności: influpoint.team@gmail.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło w formie zabezpieczonej, status konta, daty rejestracji i weryfikacji.
• Dane profili społecznościowych: linki do Instagram i TikTok, liczba followersów oraz deklarowane statystyki z ostatnich 30 dni.
• Dane weryfikacyjne: screenshoty statystyk, screenshoty profili oraz informacje przesłane przy ponownej weryfikacji.
• Dane kampanii: zgłoszenia do kampanii, statusy etapów, przesłane materiały, linki, statystyki wykonania kampanii i historia rozliczeń.
• Dane wypłat: kwoty, saldo, numer rachunku bankowego, dane rozliczeniowe, podatkowe lub fakturowe, jeżeli są potrzebne do wypłaty.
• Dane techniczne: adres IP, dane urządzenia i przeglądarki, logi bezpieczeństwa, pliki cookies, localStorage/sessionStorage, tokeny sesji i CSRF.
• Dane powiadomień web push: techniczny identyfikator subskrypcji push, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę w przeglądarce.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Utworzenie i obsługa konta, kampanii oraz wypłat - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Weryfikacja twórców, statystyk i zabezpieczenie serwisu przed nadużyciami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Realizacja obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Kontakt z użytkownikiem, obsługa reklamacji i zgłoszeń - art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
• Powiadomienia web push, cookies analityczne lub marketingowe - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli wymagana jest zgoda.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym hosting, infrastrukturę IT, pocztę e-mail, powiadomienia, płatności, księgowość, obsługę prawną oraz organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy. Dane twórcy mogą być pokazane marce tylko w zakresie potrzebnym do oceny i realizacji kampanii. W zakresie rozliczeń dane mogą być przekazywane biuru rachunkowemu i podmiotom wspierającym realizację obowiązków podatkowych i księgowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli serwis korzysta z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przekazanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych albo innych mechanizmów dopuszczonych przez RODO.

6. Okres przechowywania danych

• Dane konta przechowujemy przez czas korzystania z serwisu, a po usunięciu konta przez okres potrzebny do obsługi roszczeń lub obowiązków prawnych.
• Dane księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.
• Dane weryfikacyjne i kampanijne przechowujemy przez czas potrzebny do rozliczenia kampanii, kontroli jakości i ochrony przed nadużyciami.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Cookies, localStorage i powiadomienia

Serwis używa plików cookies oraz pamięci przeglądarki do logowania, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień, działania panelu oraz obsługi zgód. Powiadomienia web push są wysyłane wyłącznie po zgodzie użytkownika w przeglądarce i można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki lub urządzenia.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne ograniczające ryzyko utraty, zmiany, ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych, w tym kontrolę dostępu, zabezpieczenia sesji, tokeny CSRF i ograniczony dostęp administracyjny.

10. Kontakt

Pytania dotyczące danych osobowych można kierować na adres: influpoint.team@gmail.com.